疫情規(guī)模發(fā)展伊始，協(xié)會常務理事單位武漢理工光科股份有限公司結(jié)合春節(jié)與疫情疊加，特別是封城期間為保障住宅小區(qū)的消防安全壓力提升的特點，以武漢市消防救援支隊“智慧消防”應用系統(tǒng)為陣地，快速完成疫期應急保障方案，建立了20人專項應急團隊，該團隊全部由業(yè)務與技術(shù)過硬的優(yōu)秀員工組成，其中：技術(shù)組負責遠程對六大系統(tǒng)進行值班值守，每日巡檢系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時解答用戶使用中的各種問題和出現(xiàn)故障時及時處置；應急組負責解決現(xiàn)場故障，對技術(shù)組無法及時處置的系統(tǒng)故障，保證在兩小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行處置，保障系統(tǒng)正常運行。

武漢市消防救援支隊智能指揮調(diào)度系統(tǒng)，是武漢城市消防管理的“中樞神經(jīng)”，通過全市支隊、大隊、中隊和小型站的層級式調(diào)度與指揮，可實現(xiàn)各消防機構(gòu)應急救援信息實時互聯(lián)互通，可確保疫情防控期足不出戶即可實現(xiàn)高效協(xié)同和科學調(diào)度。通過利用手機基站和地圖智能定位，實現(xiàn)災情地址精準化辨識，確保消防力量迅速到達現(xiàn)場進行救援；利用移動作戰(zhàn)APP快速精準查看災情周邊消防水源，實現(xiàn)快速取水滅火作戰(zhàn)，有效縮短消防救援人員在現(xiàn)場的暴露時間，為奮戰(zhàn)在救援一線的消防指戰(zhàn)員的生命安全保駕護航。疫情防控期間，理工光科聚焦系統(tǒng)運行穩(wěn)定性，業(yè)務和技術(shù)團隊對系統(tǒng)穩(wěn)定運行進行24小時應急保障，“全天候”為支隊指揮中心和全市各大中隊提供技術(shù)支持，有效保障疫期全市消防接處警效能。

“以高質(zhì)量的消防安全，助力城市疫期安全穩(wěn)定”，既是全市消防系統(tǒng)的內(nèi)在要求，也是助力戰(zhàn)疫工作的基本原則。

理工光科通過保障城市物聯(lián)網(wǎng)消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，守護全市消防安全。通過對全市300家聯(lián)網(wǎng)消防重點保護對象在疫情期間利用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正常進行防火巡查，及時消除單位自身消防隱患。監(jiān)控中心坐席人員在疫情期間堅持24小時全天候值班，履行職責，實時查看處置單位消防告警信號，確保全市聯(lián)網(wǎng)重點單位的消防隱患第一時間發(fā)現(xiàn)、及時消除。

1月27日，全市交通管制和出行限制給保障團隊的工作出行帶來了極大不便，公司應急保障團隊、監(jiān)控中心人員克服各種困難，通過“線上線下”相結(jié)合，用實際行動踐行了保障團隊“保障消防安全，我們時時在線”的承諾。